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退货流程
退货退款流程
健盒子为您提供了在线受理退货退款服务，您只需要登录您的个人账户，在“我的”——“我的订单”页面中，提交申请信息即可。
退货退款
1. 点击“我的”——“我的订单”在订单列表里选择需要申请售后的订单，点击退款申请。
2. 请按照退款申请中内容填写，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3. 退款申请提交后，需要等待工作人员处理。工作人员核对订单信息确认退款后，需要您将退货商品寄回到相应的退货地址，并告知客服物流公司及物流单号，如有不明白的地方可联系在线客服帮您处理。
4. 退货物流信息告知客服后，请等待库房确认收货。库房确认收货后，系统后续会自动发起退款。退款金额会在三到七个工作日内退回您原支付账户中。
注：从退款申请开始直至退款完成，如有任何问题请及时联系客服。